Những Vướng Mắc Thanh Toán Chúng Tôi Xử Lý
Phần lớn câu hỏi gửi về tài khoản của bạn xoay quanh ba việc: tiền chuyển từ MoMo hoặc ZaloPay chưa cập nhật vào số dư, mã giao dịch Viettel Money không khớp với lịch sử trên tài khoản, và trường hợp số điện thoại liên kết ví đã đổi nhưng chưa cập nhật lại. Với mỗi tình huống, chúng tôi yêu
cầu mã lệnh chuyển tiền và thời điểm giao dịch để đối chiếu lại với ví của bạn trước khi xác nhận số dư. Việc rút tiền cũng cần khớp đúng ví đã dùng để nạp, tránh trường hợp gửi sai kênh thanh toán nội địa.